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孩子离通培训机构不退16100元家长向政府热线求助
发布时间:2021-09-14        浏览次数: 次        

  “我儿子今年7岁,此前,我在位于我市崇川区青年中路的一家英语培训中心帮孩子报了英语培训班,交了16100元。”王女士告诉记者,“合同承诺培训班于2020年11月开课,并且未开班前可进行退费。目前,该课程还未开班,而我孩子也要去外地上学,于是我就向培训班负责人提出退费要求。却没想到,对方根本就没有按照合同行事,拒绝退还培训费用。”

  王女士说,如果不是事出有因,她并不会提出退款要求,而且培训班从中扣除相应的“手续费”,她也完全能接受。“可是,从去年9月份开始,我就和培训班负责人协商处理此事,但事情一直没解决。”协商无果,无奈之下,王女士只得向政府热线等部门求助。

  不得已,记者又根据王女士提供的培训班一名江姓营销人员的手机号码,再度进行了联系。蹊跷的是,多次拨打,手机均传出的是“您拨打的用户不在,请稍候再拨。”

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